AI 상거래 혁명의 시작, Visa Intelligent Commerce

최근 Visa가 Intelligent Commerce라는 새로운 이니셔티브를 발표했어.

AI 기반의 상거래 혁신을 목표로 한 이 프로그램은 사람들이 더 편리하고, 더 안전하게 쇼핑을 할 수 있도록 돕는 기술이야. 

 

Visa Intelligent Commerce란?

간단히 말해서, Visa의 Intelligent Commerce는 AI 에이전트가 소비자 대신 구매를 진행할 수 있도록 돕는 시스템이야.

AI가 소비자의 취향과 습관을 학습해서, 맞춤형 쇼핑 추천을 해주는 거지.

예를 들어, 옷을 고를 때 AI가 내가 좋아하는 스타일이나 색깔을 알아서 추천해주는 거야. 더 재미있는 건, 내가 직접 결제를 하지 않아도 AI가 대신 결제를 해주기도 해. 물론, 보안은 철저히 지켜지니까 걱정할 필요는 없어.

[이미지출처: https://corporate.visa.com/en/products/intelligent-commerce.html 캡쳐]

 

Visa Intelligent Commerce의 핵심 특징

1. 안전하고 개인화된 상거래 AI가 소비자 대신 쇼핑을 하면서, 내가 원하는 제품을 딱 맞게 추천해줘. 예를 들어, 내가 패션 스타일이 정해져 있다면, AI는 내 스타일에 맞는 새로운 옷이나 액세서리를 추천할 거야. 그리고 이 모든 과정에서 내 정보는 철저히 보호돼.
2. 글로벌 확장성 Visa는 48억 개 이상의 결제 자격 증명을 가지고 있고, 200개 이상의 국가에서 사용할 수 있는 글로벌 결제 네트워크를 운영 중이야. 즉, 전 세계 어디에서든 AI 상거래를 이용할 수 있다는 말이야.
3. 신뢰할 수 있는 생태계 구축 Visa는 AI 상거래에서 데이터 프라이버시와 보안을 가장 중요하게 다루고 있어. 그래서 AI가 내 데이터를 이용해 구매를 진행할 때도 내가 안심할 수 있도록 만들었어.

 

결국은 구매 데이터에 기반된 AI가 소비자의 취향 파악?

1. 이벤트 경험
   예를 들어, 결혼식을 준비한다고 해보자. AI 에이전트가 내 과거 결혼식 관련 선호도를 바탕으로 장소, 장식, 케이터링 등을 추천해줄 수 있어. 내가 직접 하나하나 검색할 필요 없이, AI가 내가 좋아할만한 선택을 해주는 거지. 사실.. 이전에도 쇼핑몰에 큐페이팅 서비스나 솔루션이 있긴한데 이것을 구매데이터와 AI가 대체하니 정확도가 높겠지?
2. 쇼핑 (의류 및 패션)
   내가 자주 입는 스타일을 AI가 알고 있다면, 그 스타일에 맞는 의류를 추천해줘. 예를 들어, 자주 구매하는 자켓 스타일에 맞는 바지나 신발을 추천해줄 수 있어. 이렇게 개인화된 쇼핑이 가능해지는 거야.
3. 여행
   여행을 계획할 때, AI는 내 취향에 맞는 항공편, 숙박, 활동 등을 추천해주고 예약까지 해줘. 예를 들어, 고급 호텔을 선호하는 내가 있다면, AI가 그런 스타일의 호텔만 골라서 추천해줄 거야.
4. 비즈니스 운영
   AI는 소프트웨어 구독이나 송장 처리 같은 비즈니스의 일상적인 업무도 돕는다고 해. 예를 들어, 회사가 사용하는 SaaS 소프트웨어를 자동으로 관리해주고, 구독 결제도 AI가 처리해주는 거지. 비즈니스 운영을 훨씬 더 효율적으로 만들어주는 기능이야.

 

Visa의 파트너들

Visa는 이 프로젝트를 위해 여러 큰 기업들과 협력하고 있어.

Anthropic, IBM, Microsoft, OpenAI 등과 같은 글로벌 AI 기업들이 함께 참여하고 있지. 이런 파트너십을 통해 AI 상거래의 신뢰성을 높이고, 더 많은 사람들이 이 시스템을 사용할 수 있도록 만들고 있어.

 

AI가 우리의 소비 패턴을 학습하고, 맞춤형 쇼핑을 추천해주는 시대로 도약.

Visa Intelligent Commerce는 AI 기술이 어떻게 우리의 일상적인 쇼핑, 여행, 비즈니스 운영을 더 편리하고, 안전하게 만들어줄 수 있는지 보여주는 좋은 예시야. 이 프로그램이 더 많은 사람들이 사용할 수 있게 된다면, 상거래의 방식이 완전히 바뀔지도 몰라.

AI 에이전트가 우리가 원하는 것들을 더 잘 알고, 그에 맞는 서비스를 제공해주는 시대가 온 거지.

 

관련 링크

• Visa Intelligent Commerce 공식 페이지
• Visa AI 상거래 보도자료