cookiecutter (1) 썸네일형 리스트형 Walmart의 AI 협상 에이전트 사례: 기업이 배워야 할 교훈 Walmart가 Pactum이라는 AI 협상 에이전트를 도입해서 조달 업무를 자동화한 사례는 다른 기업들한테도 꽤 참고할 만한 케이스야.특히 쇼핑카트나 매장 장비 같은 비소비재 쪽의 작은 계약들을 AI로 처리해서 평균 3% 정도 비용을 줄이고, 협상 기간도 몇 주 걸리던 걸 며칠 만에 끝낸 게 꽤 인상적이지. 왜 Walmart는 AI 협상 에이전트를 썼을까?Walmart는 전 세계에 10만 개 넘는 공급업체랑 거래하거든.이 중에 소액이나 반복 계약들은 사람이 일일이 협상하기도 힘들고, 효율도 떨어져서 그냥 기본 조건으로 넘어가는 경우가 많았어. 그래서 Pactum의 AI가 이런 꼬리 공급업체(tail-end suppliers)와 계약을 대신 협상하고,가격이나 결제 조건 같은 걸 자동으로 조정해 주는 거.. 이전 1 다음
