월마트+ChatGPT, 이제 쇼핑은 ‘대화’로 끝난다

와… 월마트가 드디어 OpenAI(챗GPT)랑 손잡았대.
이제 쇼핑도 “검색창” 대신 “대화창”으로 하는 시대가 열린 거야.

 

월마트, 챗GPT에서 바로 쇼핑 지원

월마트가 OpenAI와 파트너십을 맺으면서 앞으로 ChatGPT 안에서 월마트 상품을 바로 구매할 수 있게 된대.
그냥 대화 중에 “이번 주에 필요한 생필품 추천해줘” 하면, AI가 장바구니까지 알아서 채워주는 구조야.

신기한 건 단순히 검색 결과를 보여주는 게 아니라,
식단 제안 → 필요한 재료 선택 → 결제까지 한 번에 이어진다는 점.
특히 Sam’s Club 회원이라면 AI가 자동으로 리스톡(재주문)도 제안해준대.
진짜 ‘AI 쇼핑비서’가 등장한 셈이지.

 

실제 사용법: 계정 연동 + 버튼 클릭 끝

사용법도 간단해. 월마트 계정을 ChatGPT에 한 번만 연동해두면 돼.
이후엔 대화하다가 ‘buy’ 버튼을 누르면 결제까지 바로 진행돼.
올가을부터는 제3자 셀러(마켓플레이스 판매자) 상품까지 구매 가능해진다고 하니까,
사실상 미국 리테일 생태계 전체가 바뀔 수도 있겠지.

 

AI가 알아서 추천하고 예측까지

월마트는 이번 협력을 통해 ‘예측형 쇼핑 경험’을 강화한다고 밝혔어.
내가 찾기도 전에 AI가 패턴을 분석해서 필요한 제품을 먼저 추천해주는 방식이야.
OpenAI가 최근 공개한 ‘Agentic 쇼핑 시스템’이랑 맞물려서 제품 추천 → 비교 → 결제까지 전부 대화 안에서 끝나게 될 거야.

 

월마트의 AI 올인: 자체 챗봇 Sparky 등장

월마트는 ChatGPT 협업뿐 아니라 자체 개발 AI 어시스턴트 ‘Sparky’도 공개했어.
Sparky는 텍스트뿐 아니라 이미지, 오디오, 영상까지 인식하는 멀티모달 AI야.
상품 탐색, 비교, 재주문, 서비스 예약까지 전부 지원하고 패션 상품 생산 기간을 18주 단축, 고객 응대 속도는 40% 향상됐다고 해.

게다가 내부적으로는 OpenAI 인증을 도입해서 고객센터, 재고 관리, 패션 생산까지 전부 자동화 중이래.
AI를 단순히 도입한 게 아니라, 전사적 디지털 전환 전략으로 밀고 가는 느낌.

 

월마트 CEO의 한마디

“그동안 온라인 쇼핑은 검색창과 목록 중심이었지. 이제는 AI가 멀티미디어와 개인화, 컨텍스트 기반으로 즐겁고 편리한 쇼핑 경험을 만들어줄 거야. Sparky와 OpenAI와 함께 미래로 달린다.” – Doug McMillon (Walmart CEO)

 

세상은 정신없네

이제는 검색할 필요도 없는 AI 쇼핑 시대.
ChatGPT 하나면 장봐주고, 추천해주고, 결제까지 척척.
월마트+OpenAI 콤보가 오면 필요한 건 단 하나, “AI에게 말 걸기”뿐이야.